Segunda-feira 08:00 – 18:00
Terça-feira 08:00 – 18:00
Quarta-feira 08:00 – 18:00
Quinta-feira 08:00 – 18:00
Sexta-feira 08:00 – 18:00
Sábado Fechado
Domingo Fechado
NOTA: A plataforma centrosdesaude.pt é um diretório de centros de saúde em Portugal, pelo que apenas mostra informação. Para contactos específicos, como dúvidas, marcações ou outros, terá de entrar em contacto diretamente com o centro em questão. Para questões relacionadas com saúde em geral, pode consultar o nosso blog. Sublinhamos que a plataforma é meramente informativa, não havendo ligação com os centros de saúde apresentados. Não nos responsabilizamos pela informação ou conduta dos centros de saúde.
Tipo de Organismo
Serviço Nacional de Saúde
Transporte de acesso
Autocarroa SMTUC: 25T, 30, 30T, 36, 39
Estacionamento Público
Sim
Outros Polos
USF Coimbra Norte – Polo Souselas
Rua do Vale de S. Pedro
3020-888 Souselas
Horário de Funcionamento
2ªF, 3ªF e 5ªF: 08:00 às 13:00 | 14:00 às 17:00
4ªF e 6ªF: 08:00 às 13:00
Sábados, domingos e feriados: Encerrado
Telefone
239913412
Centro de saúde associado
Agrupamento de Centros de Saúde Baixo Mondego
Hospitais de Referência
Hospitais da Universidade de Coimbra (Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra, EPE)
Maternidade Dr. Daniel de Matos (Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra, EPE)
Tem condições de acesso para utentes com condições especiais
Sim
Rampas de acesso. WCs para deficientes
O contacto telefónico para marcar o que quer que seja é para esquecer. Nunca atendem o telefone faria mais sentido retirarem mesmo o número da lista. Quanto à simpatia e amobilidade para com os utentes tb é uma desgraça. Sempre de mau humor e qualquer dúvida nem tentam esclarecer ou saber o k é que a pessoa pretende pelo menos para com os mais idosos!
Será que não há um responsável do Ministério da Saúde que tenha coragem de despedir, sim, digo DESPEDIR, ou melhor, COLOCAR NO MEIO DA RUA aqueles profissionais incompetentes deste Centro de Saúde?
DESDE AS 14H QUE ESTOU A LIGAR E SIMPLESMENTE O TELEFONE DESLIGADO.
INCOMPETENCIA
Falta de profissionalismo, o centro de saúde mais vergonhoso que já vi
Fui fazer uma inscrição no centro de saúde de Eiras ontem dia 16/03/22, dizem logo que não estão a aceitar inscrições, depois de eu ter dito que é uma estudante internacional que o país tem cooperação e mesmo trazendo o documento da embaixada do meu país recusaram por não saberem como proceder, pediram-me para voltar noutro dia porque iam ter uma reunião( na verdade a pessoa não sabia qual era o procedimento). Após alguma insistência pediram para aguardar pela outra colega de atendimento que estava a atender de momento uma utente com um atendimento extremamente arrogante, chegou a alterar a voz para a utente.
Como era de esperar quando chegou a minha vez não foi diferente, que não aceitam inscrições e me deu um papel para fazer inscrição online. Muito vergonhoso, tenho conhecimento de colegas na mesma situação que eu que em centros de saúde da área de residência foram bem recebidos e fizeram as suas inscrições.
Lamentável a falta de preparo e a mediocridade no trato para com os utentes, profissionais sem preparo para o atendimento!
Deixo aqui o minha impressão sobre o atendimento!
SÓ PARA DIZER Q É UMA VERGONHA E UM ATENTADO Á DIGNIDADE DAS PESSOAS QUE PRECISAM DE UMA CONSULTA MARCADA, DESDE AS 9H QUE ESTOU A LIGAR PARA AQUELE INFERNO DE C. SAUDE E JÁ SÃO 16H E NADA, ZERO, É ESTA A IMAGEM QUE TODA AQUELA INCOMPETENTE ESTRUTURA OFERECE AOS DOENTES DAQUELA INSTITUIÇÃO, DEPOIS Á ADMINISTRATIVAS QUE BERRAM C/ OS UTENTES, MAL EDUCADAS, INDESPOSTAS E O MAIS GRAVE QUE JÁ PRESENCIEI O TELEFONE TOCA TODA A MANHÃ ENINGUÉM SE DIGNA ATENDER, RELACIONAM-SE COM ESTREMO ENFADO SERÁ Q NÃO ENTENDEM Q PARA ALI ESTAREM A GANHAR PRINCEPESCAMENTE O ORDENADO Q O MESMO É PROVENIENTE DOS DESGRAÇADOS DOS DOENTES Q ALI SE DESLOCAM Á PROCURA DE UMA AJUDA TENHAM VERGONHA E SEJAM MAIS HUMANOS.
SÓ PARA DIZER Q É UMA VERGONHA E UM ATENTADO Á DIGNIDADE DAS PESSOAS QUE PRECISAM DE UMA CONSULTA MARCADA, DESDE AS 9H QUE ESTOU A LIGAR PARA AQUELE INFERNO DE C. SAUDE E JÁ SÃO 16H E NADA, ZERO, É ESTA A IMAGEM QUE TODA AQUELA INCOMPETENTE ESTRUTURA OFERECE AOS DOENTES DAQUELA INSTITUIÇÃO, DEPOIS Á ADMINISTRATIVAS QUE BERRAM C/ OS UTENTES, MAL EDUCADAS, INDESPOSTAS E O MAIS GRAVE QUE JÁ PRESENCIEI O TELEFONE TOCA TODA A MANHÃ ENINGUÉM SE DIGNA ATENDER, RELACIONAM-SE COM ESTREMO ENFADO SERÁ Q NÃO ENTENDEM Q PARA ALI ESTAREM A GANHAR PRINCEPESCAMENTE O ORDENADO Q O MESMO É PROVENIENTE DOS DESGRAÇADOS DOS DOENTES Q ALI SE DESLOCAM Á PROCURA DE UMA AJUDA TENHAM VERGONHA E SEJAM MAIS HUMANOS.
Falta de respeito. Sem falar que o telefone nunca ninguém atende. Quando compareco presencialmente estou na fila a ligar e vejo o telefone a tocar bem baixinho e ninguém atende. Cada vez mais desiludida. Hoje foi mais um episódio desde das 9 da manhã a ligar para lá so atenderam agora as 17h mas a médica diz que já não fala com mais ninguém e já lá tem o meu recado desde as 14h…… Respira e volta a respirar. Enfim
Nunca atendem o telefone e a uma determinada altura deixa de estar disponível.
Falta de profissionalismo, em todos as áreas, desde assistentes operacionais a médico.
Gozam com as pessoas e figem estar tudo bem.
Atendimento-0
Compreencão-0
Atendimento telefónico-0
Atendimento ao público-0
Coordenação-0
Falta de respeito. Sem falar que o telefone nunca ninguém atende. Quando compareco presencialmente estou na fila a ligar e vejo o telefone a tocar bem baixinho e ninguém atende. Cada vez mais desiludida. Hoje foi mais um episódio desde das 9 da manhã a ligar para lá so atenderam agora as 17h mas a médica diz que já não fala com mais ninguém e já lá tem o meu recado desde as 14h…… Respira e volta a respirar. Enfim
É inadmissível estar a ligar desde manhã para tentar marcar uma consulta e ninguém me atende
Boa tarde,
É possível fazer marcação de uma consulta sem estar inscrita neste centro de saúde? Eu agora moro em Eiras mas não consigo atualizar a morada fiscal para poder mudar para este.
Nota: As reviews são recolhidas com o objetivo de ajudar outros utentes. Para questões ou feedback relativo ao funcionamento dos estabelecimentos, deve entrar em contacto com o respetivo centro de saúde através dos contactos disponíveis na sua página.
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