Boa Tarde,
Venho por este meio dar a conhecer o terrivel serviço que o Centro de Saude das Caldas da Rainha tem ao balcao.
Alem de bastante tempo a espera, compreensível, a senhora ao balcao que me atendeu recusou-se a ajudar uma paciente que sempre foi tratada no Centro de Saude das Caldas da Rainha desde sempre e a mesma tem 63 anos de idade.
Expliquei a senhora do balcao que a utente sempre foi tratada no Centro de Saude das Caldas da Rainha, no entanto, a parte administrativa do Centro de Saude perdeu os dados da mesma.
A utente precisar de uma baixa urgente do IPO, Lisboa e por esse motivo tinha de ser no centro de Saude de caldas da Rainha pois e onde esta todo o processo da utente.
A secretaria responde que nao pode fazer nada porque pertence a Obidos e tem de ser tudo em Obidos, ao qual eu respondo, ja fui a Obidos e mais uma vez me dizem que os dados da paciente estao todos no Centro de Saude das Caldas da Rainha. A secretaria apenas me responde que as colegas nao sabem fazer o trabalho delas e enviam os utentes para aqui. Uma falta de etica profissional horrivel.
Hoje dia 09/06 o medico do IPO voltou a dizer que nao conseguia passar a baixa porque faltavam informaçoes no Centro de Saude na area de residencia da utente.
Voltamos ao Centro de Saude das Caldas da Rainha e desta ve outra secretaria tratou do assunto a primeira e ficou FINALMENTE tudo resolvido.
Infelizmente foi mais dificil tratar dos papeis para a baixa de um professor do que a propria cirurgia.
Para meu ver e uma vergonha o que se passou pela parte da secretaria.
Organizar Por