Olá boa noite venho por este meio reclamar do péssimo serviço do Centro de Saúde da Pontinha: o meu pai doente diabético tinha consulta marcada para a Dra Hortênsia Amaral dia 6 de Fevereiro de 2024 no dia 5 ligaram a informar que a consulta tinha sido desmarcada porque a dra estava ausente por motivos pessoais depois iam remarcar nova data.
no dia 06 março de 2024 a minha mãe doente do foro mental tinha consulta marcada para Dra Hortênsia Amaral até recebeu no dia 4 um SMS do SNS a relembrar da consulta como centro de saúde não dizia nada eu liguei lá para saber se a minha mãe ia ter consulta ou não devido a Dra estar de baixa liguei umas 10 vezes só atenderam ao 10° telefonema informaram que a minha mãe,eu e o meu pai não íamos ter mais consultas com a Dra reformou-se uma vergonha não avisaram os doentes dela ficámos sem médico de família nem se despediu dos doentes ao fim de 40 anos de carreira uma falta de respeito para com os seus utentes a senhora que me atendeu o telefone disse estávamos excluídos do centro de saúde da Pontinha ao fim de 35 anos para nós inscrevermos no centro de saúde da área de residência Alfornelos vim a saber pela APP SNS24 que no dia 17 de Fevereiro de 2024 fomos inscritos sem nossa autorização prévia na unidade de saúde local da Urmeira sem médico de família atribuído com apenas 1 médico de serviço uma falta de respeito complemente vergonhoso péssimo serviço.
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