Para além da funcionária responsável pelo atendimento do telefone, atendimento de pessoas e esclarecimento de dúvidas não exercer nenhuma destas funções. Passou boa parte do tempo em que me dirigi ao SAP ao telemóvel com assuntos nitidamente pessoais enquanto eu aguardava pacientemente por alguma atenção para que as minhas questões fossem respondidas. Após perceber o meu desconforto com a situação a funcionária não desligou o telemóvel mas questionou-me sobre a forma como me poderia ajudar ( a dúvida em questão era relacionada com o médico que estaria ao serviço) à qual me respondeu com o maior desprezo possível.
A segunda insatisfação é com o facto de não haver médico de serviço numa zona onde a grande maioria da população é envelhecida, com poucos acessos e numa época de gripes/constipações bastante elevada. Para completar esta insatisfação, devo referir que, todas as alternativas de serviço médico de urgências ficam completamente deslocadas do concelho e que em caso de urgência, a mesma não será prestada.