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1. 

   Jorge Manuel

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   Cuidado e simpatia desde a jovem no atendimento, na consulta e na saída pelo segurança.
   Obrigado aos profissionais pela excelência do serviço prestado.

   2 anos atrás
2. 

   Ilda Couto

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   Tenho e sempre tive o melhor dos feedback do centro de saúde de Foz do Sousa. Apesar do atendimento automático retornam sempre a chamada, tentando dentro dos possíveis resolver as minhas questões e quase sempre conseguindo. Deixo o meu comentário porque acho que o positivo também deve ser referido e não só quando é negativo. Bem haja e obrigada.

   2 anos atrás
3. 

   Ana Cristina

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   A nossa saúde em Portugal vai mal.
   Então quem não tem rendimentos vai a uma junta médica para obter reforma por invalidez porque está com incapacidade para trabalhar e no final para atestarem o grau de incapacidade querem que o utente pague 12,50 ? Ridículo!!!
   Senhores ministros não tirem o sustento aos pobres.
   Que vergonha!

   3 anos atrás
4. 

   Antonio Silva

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   Deveriam cancelar a assinatura de telefone (sempre poupavam uns trocos ao estado), pois pela minha experiência pessoal e pelo que tenho lido não tem utilidade nenhuma.
   Liguei mais de 20 vezes sem que me atendessem a chamada.
   Lamentável este tipo de postura e falta de respeito para com os utentes.
   Uma simples marcação de consulta que poderia ser resolvida em 5 minutos leva a que o utente tenha de perder uma hora de trabalho para se deslocar ao centro de saude para a conseguir marcar.
   Não sendo o meu caso, mas imaginemos que uma pessoa idosa teria de contactar telefonicamente o centro de saude para resolver uma qualquer questão, se a pessoa tiver dificuldades de locomoção a unica maneira de o fazer é meter-se num transporte público e deslocar-se ao centro de saude para a marcar a bendicta consulta.
   falta de profissionalismo e respeito pelos utentes.

   3 anos atrás
5. 

   Ana Cristina Messias dos Santos

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   Bom dia. Sou mãe do Guilherme dos Santos Maia que realizou um teste PCR por ter contato comigo por testa positivo. No dia 28 liguei para o sns 24 e informaram que um delegado de família ou médico de família iria nos retornar, e até agora estou estou aguardando um retorno isso é uma falta de responsabilidade com o utente. Desde já aguardo o retorno pois se não houver um retorno eu mesma estando na quarentena vou ao centro de saúde ou aonde estiver que ir resolver a situação.
   Número de utente do Guilherme: 139417880

   3 anos atrás
6. 

   Ângela Pinto

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   Bom dia,

   Estou a tentar há cerca de uma semana (todos os dias , várias vezes por dia) falar convosco via telefone e até ao momento ninguém atendeu (como é habitual). Pretendo saber qual a alternativa de contacto que têm! Numa altura como esta (pandemia), devemos evitar deslocarmo-nos ao centro de saúde (principalmente quando o que queremos pode ser esclarecido por telefone). É vergonhoso obrigarem-me a interromper o trabalho constantemente para tentar falar convosco e pior é ter de faltar ao trabalho para me deslocar ao centro de saúde apenas para pedir orientações sobre uma doente oncológica quando por telefone em menos de 2 minutos poderia resolver. Lamentável!

   4 anos atrás
7. 

   José Manuel da Silva Norinho

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   A qualidade, ou falta dela no atendimento da recepção é abaixo de péssima. É execrável! Onde um grupo de pessoas sem competência, ou autoridade se vale de um lugar para abusar dos utentes. Não atendem convenientemente e profissionalmente e chegam ao ponto de atrasar entrega de receituário passado pelos médicos há muito tempo. No meu caso pessoal, fui instruído pela Dr. Teresa Basto, minha médica de família a entregar resultados de exames médicos do programa de detecção de cancro do cólon e a recepcionista não aceitou, com o argumento que só aceitava fotocópias. Não temos consultas, não temos nenhum apoio e ainda por cima temos um bando de incompetentes impossibilitar qualquer assistência. Isto é inadmissível!

   4 anos atrás