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Centro de Saúde de Alcântara

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NOTA: A plataforma Centros de Saúde.pt é um diretório de centros de saúde em Portugal, pelo que só dispõe informação. Para contactos específicos como dúvidas, marcações ou outros, terá de entrar em contacto diretamente com o centro em questão. Para questões relacionadas com saúde em geral, pode consultar o nosso blog, página de informação útil ou interagir no fórum.
Sublinhamos que a plataforma é meramente informativa, não havendo ligação com os centros expostos. Não nos responsabilizamos pela informação ou conduta dos centros de saúde.

21 363 0130
ucsp.alcantara@arslvt.min-saude.pt
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Detalhes do Centro

Tipo de Organismo

Serviço Nacional de Saúde

Estacionamento Público

Não

Hospitais de Referência

Centro Hospitalar Lisboa Ocidental,EPE

Tem condições de acesso para utentes com condições especiais

Não

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Organizar Por

  1. Vania
    Instalações

    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    Uma bosta, estou ligando a duas semanas para marcar consulta e ninguem atende.

    10 meses atrás
  2. marina tavares
    Instalações

    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    Não consigo andar, 6 horas de hospital e encaminhamento para o centro de saúde para consulta e exames. Dois dias inteiros a telefonar, ninguém atende. Na net, para marcar consulta, só para planeamento familiar ou saúde materna… Belo serviço de saúde…

    11 meses atrás
  3. NunoBartolomeu Mendes Godinho de Alvarenga
    Instalações

    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    O Centro de Saúde de Alcantara era um excelente centro de saúde até 2021. Havia médicos de família, atendiam telefonemas, respondiam imediatamente a todos os e-mails, quem não tinha médico de família conseguia marcar consulta para outro médico. Tinha uma atividade digna de assinalar, por vezes disse que era exemplar. Chegaram-me a telefonar para alertar que deveria fazer marcação de consultas. Um serviço Exemplar

    Não sei o que se passou, nem posso precisar bem quando mas, agora, o atendimento é lamentável:
    1 – Não atendem telefonemas. Nunca atendem telefonemas, e os funcionários estão não tentam orientar as pessoas. Os utentes são barrados de diferentes formas.
    2 – Não é possível marcar uma consulta, temos que ir antes das 8h para marcar “para esse dia” e não garantem consulta. Ora, isto não é viável para quem trabalha
    3 – Não dão seguimento às referenciações do SNS24, referem mesmo “interessam-nos pouco as referenciações do SNS24”.
    É lamentável ao ponto a que chegou este Centro de Saúde,

    12 meses atrás
  4. Raquel Prazeres
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    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    Bom dia,
    Atendimento telefónico péssimo, nem quero imaginar presencial.
    É Lamentável

    Raquel

    1 ano atrás
    1. Nuno Alvarenga

      verdade, é tudo lamentável. Era um excelente Centro de Saude até 2021 mas não sei o que se passou, o atendimento é lamentável

      12 meses atrás
  5. Subash upreti
    Instalações

    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    I have lost my centro saude number is it possible to give or send to me by email obrigada

    1 ano atrás
  6. paula pires
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    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    bom dia
    preciso falar com urgência para esse centro, sou vossa colega no centro saúde ilumina, deixo contacto 966468383

    1 ano atrás
  7. Naiara
    Instalações

    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    Péssimo, faz 3 meses que estou solicitando consulta de saúde infantil para meu filho de 2 anos e até agora nada, toda vez que eu questiono dizem para aguardar.

    2 anos atrás
  8. Salim sayani
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    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    Very very very bad service my wife is pregnent and staff is not giving us an appointment to see a doctor’s all the time they give wrong information no one answer the calls just disgusting people.!!!!
    This health centre is just waste of time and energy staff don’t know how to speak with patients they are always rude.
    It’s better to die instead going to this shift place with pieces of shit staff handling there.
    Very disappointed!!!!

    2 anos atrás
  9. Luciana Rodrigues
    Instalações

    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    Gostaria de saber o email do centro de saúde, já que não consigo contacto telebfônico. Obrigada

    2 anos atrás
  10. lidia lopes
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    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    Prezados Senhores,

    No dia 3 de fevereiro às 17h, compareci a marcação (anexo) que tinha para citologia e vacina, entretanto me informaram que a médica não foi trabalhar e não me avisaram. Disseram que iriam me contactar para marcar outra data. Já se passaram 14 dias e ainda não fui contactada. Já tentei telefonar e o telefone está sempre ocupado.

    Espero que façam contacto o mais breve possível.

    Cordialmente,

    Lidia Lopes
    UTENTE Nº 364839541

    2 anos atrás
  11. João
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    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    Já é o terceiro centro de saúde que frequento e posso dizer que até hoje não encontrei melhor prestação de serviços como neste posto. Atendimento ao balcão impecável, com gente jovem e disposta a trabalhar e, em relação à minha médica de familia, só aponto coisas positivas. Como nem tudo é perfeito, o atendimento telefónico é inexistente.

    2 anos atrás
  12. Fatima
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    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    Bom dia
    Há 2 semanas que ligo para o centro de saúde e não atendem o telefone
    Lamentável
    Falta de profissionais?

    2 anos atrás
  13. José Joaquim Guedes Guimarães Pestana
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    Atendimento

    Tempo de espera

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    Boa tarde
    Anexo atestado médico de incapacidade multiuso para atualização de minha ficha.
    Agradeço que me informem se com este envio simples posso considerar o processo concluído.
    Melhores cumprimentos

    José Joaquim Guedes Guimarães Pestana
    Cç Sto Amaro, 156-1º – Alcântara
    Utente nº 357 064 247

    2 anos atrás
  14. Lefeuvre
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    Atendimento

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    2 anos atrás
  15. Marta Soto Martínez
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    Atendimento

    Tempo de espera

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    25 chamadas e ninguém atende. Nem as 8 nem as 18h.

    2 anos atrás
  16. Paloma
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    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    Esse centro de saúde, não atende o telefone.
    A recepção a são mal educados e não querer ajudar. Informação erradas .
    Já fiz várias reclamações não serviu para nada.

    2 anos atrás
  17. Wa
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    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    2 anos atrás
  18. kawaljit singh
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    Atendimento

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    2 anos atrás
  19. Rui Pereira
    Instalações

    Atendimento

    Tempo de espera

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    As pessoas que atendem na recepção parece não querer trabalhar, mau atendimento.

    2 anos atrás
  20. Luis Cruz
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    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    Fui pedir uma hora pela manhã chegue às 7 am, 2 horas de espera, me dizem que a doutora me ligaria para agendar a hora, nunca mais me contataram.

    2 anos atrás
  21. Harmolk singh
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    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    Nome: Harmolk singh
    Data de nascimento:27.12.1994
    Residence no°: L7M141837
    NÚMERO DE TELEFONE: 920337984
    Segurancaça social: 12079707080
    Identificação fiscal: 300875215
    Morada: Rua Possidónio da Silva 122 r/c DT-porta 3 alcantra Lisboa 1350-248
    Prezado Senhor meu nome é Harmolk Singh , moro em portugal, quero aplicar um cartão médico. por favor faça meu cartão médico

    Obrigado HARMOLK SINGH

    2 anos atrás
  22. VICTOR TOLEDO
    Instalações

    Atendimento

    Tempo de espera

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    Tudo muito ruim, precário…. Funcionarios que não sabem passar a informação certa. Gente sem empatia que é infeliz na vida

    3 anos atrás
  23. Utente
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    Atendimento

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    Atendentes despreparados que dão informações erradas e tratam mal os utentes. Se tiver sorte, pega-se um bom médico, mas há ali médicos péssimos, mal educados e grosseiros.

    3 anos atrás
  24. Elisabete Afonso
    Instalações

    Atendimento

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    Boa tarde gostaria saber se pode dar cheque dentário pessoas 40 anos ??

    3 anos atrás
  25. Rui Pedro C Cabaço Gomes
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    Atendimento

    Tempo de espera

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    Acabei de ligar para o Centro de Saúde de Alcântara, o que fiz pela primeira vez (tentei por diversas vezes). Passados segundos surge uma resposta, gravada, a informar que liguei para a Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados de Alcântara, que a chamada se encontra em fila de espera, por favor aguarde. E logo de seguida o telefonema é interrompido.
    A chamada é desligada!?
    Rui Cabaço Gomes
    utente 35820575

    3 anos atrás
  26. emmajacquier
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    Atendimento

    Tempo de espera

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    Boa tarde,
    Preciso fazer a incricao ativa nopvamente em este centro de Saude.
    que tenho que fazer.
    Muito obrigada.
    Emma

    3 anos atrás
  27. Fahad Pallath
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    Atendimento

    Tempo de espera

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    Estou enviando um e-mail porque preciso do número SNS. então, registre-me em seu sistema e forneça um número SNS. Eu serei grato a você.

    3 anos atrás
  28. quirozdefreitasze
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    Atendimento

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    O Centro de Saúde de Alcântara com mais de 10 mil utentes sem médico de família e uma staff de 4 enfermeiras e 9 profissionais médicos dá tudo de si para atender os utentes.

    Há também os perto de 11 mil utentes com médico de família já atribuído.

    É uma pena que cada o Centro não tenha pessoal de todas as índoles para reforçar: Especialmente profissionais da saúde.

    O e-mail é: ucsp.alcantara@arslvt.min-saude.pt

    É melhor sempre vir presencialmente para marcar as consultas do dia. Pois, as consultas não são infinitas, nem o Centro de Saúde é informado quando algum dos seus 20 mil utentes precisa de alguma coisa.

    Os pedidos de receitas e credenciais das 08:00h da manhã até às 20h.

    We ask to all the people looking to be treaty in the Healt Center. to get help from a translater in order to be able to transmit information.

    Todas as pessoas em este pais pagam impostos. Até uma criança que compra um rebuçado paga imposto.

    3 anos atrás
  29. FERNANDO NEVES
    Instalações

    Atendimento

    Tempo de espera

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    Qual o mail do centro de saude de alcantara

    3 anos atrás
  30. Shovakhar
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    Atendimento

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    Very poor service and staff at reception are very rude even though I speak sufficient Portuguese each time I go there the staff made me very disappointed and unhelpful which is totally bad manner in health sector.

    3 anos atrás
  31. Mahabubur Rahaman
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    Atendimento

    Tempo de espera

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    very rude service from the staff, i been there so many times , last six month i couldn’t see a doctor physically , i am new in Portugal, i am paying my segurance social taxes, i am learning Portuguese but the staff are really rude to me every time i come to this clinic that why i cant speak in Portuguese i tell them i am new here its take time to speak Portuguese so please help me to get the right of saude , even my problem has not been solved yet.

    3 anos atrás
  32. Cecilia
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    Gostava de saber o email do centro de saúde de Alcântara já que não atendem o telefone. Também gostava de saber o que fazer para obter uma receita. Questões simples que deveriam estar acessíveis on line e não estão…

    3 anos atrás
    1. Pedro Manuel Frois Alves do Rio

      Também gostava de saber o email do centro de saúde de Alcantara, pretendo inscrever-me , tenho mais de 75 anos, e não consigo.
      Talvez através do email seja possível, agradeço que me enviem o vosso email ,
      Melhores Cumprimentos
      Pedro Manuel Frois Alves do Rio
      Rua Jau, 44-4esq
      1300-314 Lisboa

      3 anos atrás
  33. Nuno Simão
    Instalações

    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    É impossível conseguir marcar uma consulta para o dia por telefone. Eu vou fazer uma reclamação no http://www.livroreclamacoes.pt que é o site oficial para fazer reclamações e sugiro a todos fazerem o mesmo. Se formos suficientes talvez consigamos mudar o muito mau funcionamento de este centro de saude.

    3 anos atrás
  34. Maria João Mendes
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    Enviei uma email com um pedido de transferência para o Centro de Saúde de Alcântara em plena pandemia Covid-19. Fi-lo porque, desmotivada com os comentários constantes desta página, achei que ninguém me iria atender o telefone – e assim o pedido sempre ficava registado. Mas confesso que achei que ninguém me responderia; ou que receberia uma resposta meses mais tarde, na melhor das hipóteses. Eis que, para minha surpresa, recebo um email logo na manhã seguinte, em que o Sr. Bruno Maria se disponibilizou de imediato para me ajudar. E como se isso não bastasse, na mesma tarde recebi um telefonema da simpatiquíssima e super profissional Sra. D. Fernanda Oliveira, que mesmo fora do seu horário de trabalho fez tudo para me ajudar – e ajudou. O meu maior elogio para estes dois profissionais que, mesmo numa altura complicada com esta, não só não a usaram para desculpar um serviço mais lento como superaram todas as minhas expectativas. Muito obrigada!

    4 anos atrás
  35. Natalia vasco
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    Atendimento

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    Acessibilidade

    Péssimo atendimento. Dizem que fazem marcações pelo telefone. Fiquei desde as 8am (horário recomendado) até as 8.45am para conseguir uma resposta ao telefone e me disseram que já não haviam mais vagas para hoje. E que é questão de “sorte”!! A saúde publica agora é sorte? Estamos no terceiro mundo para baixo. Não posso também marcar para o dia seguinte, sómente no mesmo dia, agora me digam quando conseguirei ser atendida se é “questão de sorte” e quantas mais horas terei que continuar a ligar para não obter respostas e quando obtiver seja uma resposta horrivel destas.

    4 anos atrás
  36. Ana Castro
    Instalações

    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    Li a mensagem dum utente de 1 ano atrás e pensei que o assunto já poderia estar resolvido .
    Os telefones continuam sem funcionar .
    É para ter este serviço que pagamos os impostos mais altos da Europa.
    Que desgraça!!!!!

    4 anos atrás
  37. M ANTONIA TRAVASSOS
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    Médicos muito fidelizados à secretária. Consultas ao domicílio está muitíssimo dificultadas.
    Muito rigido o horário para receituário.

    4 anos atrás
  38. Tiago
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    Gostariamos de dar os parabéns aos excelentes profissionais existentes neste centro de saúde, muito em particular à Enf. Sofia Fernandes, profissional incansável, que muito nos tens ajudado nesta nova aventura de sermos papás!

    Obrigado a todo o departamento por criarem as melhores condições possíveis para que tantos os bebés, como os seus pais, se sintam bem!

    5 anos atrás
  39. Chiara Pasqualino
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    Atendimento

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    Acessibilidade

    Bom dia,

    Por acaso existe neste centro de saude um horário específico para proceder à inscrição?

    Agradeço a resposta.

    Melhores cumprimentos,

    5 anos atrás
  40. Cliente que paga por ano muitos milhares de euros para o SNS
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    Atendimento

    Tempo de espera

    Acessibilidade

    Alguém responsável pelo centro de Alcântara sabe que durante o período de atendimento ao público os telefones não funcionam? Saberá que a mensagem de atendimento automático que gravaram é reproduzida e depois de a mesma anunciar que a chamada está em espera, esta é imediatamente interrompida, deixando os interlocutores impedidos de falar com quem devia estar a atender de facto, mas também impedidos de aguardarem em linha até que alguém atenda?
    É a isto que chamam “serviço personalizado”?

    5 anos atrás
  41. utente
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    Atendimento

    Tempo de espera

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    hoje 24/08/2018 pelas 15h02 tirei senha atendimento,nº47 15h07 fui atendido por uma arrogante e péssima pessoa,ao lado estava uma sra Asiática com uma criança.horrivelmente mal atendida, xenofobia nunca visto… Optei por não me prenunciar e dirige-me ao segurança para que chamasse alguém de direito para apresentar minha indignação,o qual me mandou dirigir-me ao mesmo balcão , será que isto faz algum sentido? Quem são aquelas pessoas ? Que mal fizemos nós por necessitar cuidados médicos? Andaremos a entregar o nosso dinheirinho todos os meses ao longo duma vida e depois ficamos com a sensação que nos tratam como bichos ? ou será que essa gente que nos atiram para atender não precisam nem nunca vão precisar um dia de cuidados médicos?

    5 anos atrás

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Horário de Funcionamento Fechado

Segunda-feira 07:00 – 20:00

Terça-feira 07:00 – 20:00

Quarta-feira 07:00 – 20:00

Quinta-feira 07:00 – 20:00

Sexta-feira 07:00 – 20:00

Sábado Fechado

Domingo Fechado

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